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送料・お届けについて

送料

1回のご注文の商品合計金額が10,000円以上(税込)の場合には、送料を無料とさせて頂きます。
※商品合計金額には、ギフトラッピング手数料・名入れ刺繍代は含まれません。予めご了承ください。
※商品合計金額が10,000円未満(税込)の場合、1回のご注文につき送料648円がかかります。予めご了承ください。
※ご注文確定後の追加はできませんので、新規注文となり、別送料となります。

お届け日

出荷・配送-お届けまでの流れ

AM9:30までのご注文は、最短で当日より順次発送を開始いたします。
※通常、1週間以内でのお届けを心がけております。
※ただし、ギフトラッピングおよびご要望等、別途ご対応が必要なご注文は、準備でき次第の発送となります。

※複数ご注文のおまとめ配送は承っておりません。
※離島など一部の地域は、お届けに10日前後を要することがございます。予めご了承ください。
※ご注文が集中した場合や、連休前後、年末年始などは、お届けが遅くなる場合がございます。
※ご注文後、15日以上経過しても、商品が届かない場合は、カスタマーセンター(Tel.0120-190-770)までお電話にてお問い合わせください。
※ご不在の場合は、配送業者からのご不在票にありますご連絡先へお届け指定くださいますようお願いします。

発送完了のご連絡

商品発送のご連絡メールをお送りします。
配送状況はメール内のURLから確認することができます。
出荷当日は、登録の関係で確認できない場合もございます。
なお、天候や交通機関の影響などにより配達に遅れが生じることがございます。予めご了承ください。

お届け先変更について

出荷作業が進んでいるご注文は変更を承ることができません。既に発送が完了している場合は、発送完了メールまたはマイページ記載の「お荷物お問合わせ番号」にて直接佐川急便までご依頼いただきますようお願いいたします。
なお、佐川急便へ引き渡しが完了しているご注文については、ご住所変更による転送費用が発生する可能性がございます。
その場合、転送費用はお受け取りの際、お支払いいただくこととなりますので、あらかじめご了承ください。

日時指定

「配達の日時指定」のご利用が可能です。「配達の日時指定」をご希望の場合、精算時に日時を選択して下さい。

※ご注文の際、お届け日時間帯欄に表示されている直近の日付が、指定可能な最短のお届け指定日です。
※日時指定がない場合は、順次発送の手配を行ってまいります。
ご注文が集中し発送に遅れが生じた場合は、日時指定を優先に発送させていただきますので、ご指定いただくことをお勧めいたします。
※離島など一部地域において、ご指定の日時に配送できない場合がございます。

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